Това Споразумение за листване на клиника описва стандартите, условията и общите оперативни изисквания за доставчиците на здравни услуги и медицинските центрове, които показват своя профил, клинични услуги и подробности за лечението в платформата за резервации BookClin. Чрез създаването, публикуването или поддържането на партньорски профил в BookClin, доставчиците на здравни грижи се съгласяват да спазват насоките, посочени в този документ, за да гарантират безопасността на пациентите, яснотата, съответствието с нормативните изисквания и точността на фактическата информация в нашата глобална платформа.
1. Точна информация в профила и собственост върху листинга
Партньорските клиники носят пълна отговорност за това цялата публикувана информация в техния профил в платформата да остане фактическа, пълна и актуална по всяко време. Изискваните подробности включват, но не се ограничават до следните основни административни и клинични области:
- Идентичност на клиниката: Официално регистрирано име на клиниката, физически адрес на обекта, директни канали за комуникация и основно работно време.
- Медицински услуги: Ясни и точни описания на предлаганите медицински процедури, клинични специалности, негарантирани лечебни методи и процеси на консултация.
- Персонал и акредитации: Проверими данни за квалификацията на специалистите, профили на персонала, официални сертификати от съсловни организации, институционални членства и държавни медицински лицензи.
Задължение на клиниката е незабавно да актуализира информацията в профила си, когато настъпят оперативни, административни, кадрови или нормативни промени в практиката.
2. Интелектуална собственост, изображения и съгласие
Клиниките, които поддържат профил в BookClin, трябва да притежават необходимите законови права, лицензи и разрешения за всички медийни материали, качени в платформата. Задълженията за съответствие включват:
- Права върху интелектуалната собственост: Партньорските организации потвърждават, че притежават пълни права да публикуват качените логотипи, снимки на базата, видео обиколки и рекламни графики.
- Поверителност на пациентите и съгласие за медийни материали: Преди публикуването на каквито и да е клинични визуални материали, включително снимки "преди и след" или отзиви от пациенти, клиниките трябва да осигурят и съхраняват документирано писмено съгласие, съответстващо на приложимото законодателство за защита на данните.
- Автентичност на визуалните материали: Публикуваните изображения и видеа трябва автентично да представят действителната медицинска база, физическото оборудване и активния медицински персонал, без да подвеждат потенциалните пациенти.
3. Прозрачни насоки за ценообразуване и описания на леченията
За да се изгради доверие в медицинската платформа, всички показвани цени и описания на услуги трябва да останат ясни, точни и напълно прозрачни:
- Прозрачност на цените: Показваните цени, очакваните ценови диапазони и включените в пакетите за лечение услуги трябва точно да отразяват текущите такси на клиниката без подвеждащи практики за фактуриране.
- Изключения и допълнителни такси: Клиниките трябва ясно да посочват потенциалните допълнителни такси, предоперативни консултации, диагностични тестове, разходи за специализирани медикаменти или следоперативни грижи, които не са покрити в стандартната цена на пакета.
- Изисквания и критерии за пациентите: Всички задължителни клинични критерии, предварителни диагностични тестове или здравословни състояния, които влияят върху допустимостта за лечение или крайните разходи, трябва да бъдат ясно съобщени преди финалното потвърждение на резервацията.
4. Честност на отзивите и стандарти за модерация
Автентичната обратна връзка от пациентите е от основно значение за поддържане на доверието в платформата BookClin. Всички партньорски клиники трябва строго да спазват стандартите за честност на отзивите:
- Забрана за манипулиране на отзиви: Отзивите трябва да отразяват автентичен и безпристрастен опит на пациентите. На клиниките, членовете на персонала или наетите представители строго се забранява да изпращат лични отзиви, да купуват фалшива обратна връзка или да оказват натиск върху пациентите.
- Преглед и модерация на съдържанието: BookClin си запазва правото да преглежда, отбелязва или премахва публикувано съдържание, което нарушава условията на платформата, съдържа непотвърдени твърдения, нарушава поверителността или не спазва стандартите за етично поведение.
5. Верификация на профила, одобрение и статус на листинга
За да се осигурят високи стандарти за безопасност и съответствие в цялата платформа, публикуването на профила и неговата последваща видимост подлежат на административни процедури за преглед:
- Статус на верификация: Новосъздадените профили или основните актуализации могат да преминат през временен период на преглед, докато самоличността, оперативните лицензи и документацията биват потвърдени.
- Придружаваща документация: BookClin може да поиска валидна документация, като например действащи разрешителни за дейност на обекта, застраховка за професионална отговорност или лицензи на специалистите, за да потвърди статуса на акаунта.
Чрез регистрирането и управлението на профил в BookClin, партньорските медицински центрове потвърждават, че са запознати с тези насоки и се ангажират да предоставят фактическа, прозрачна и висококачествена информация на пациентите по целия свят. За специфични оперативни запитвания или техническа помощ относно Вашия профил съгласно това Споразумение за листване на клиника, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.