На сайте BookClin.com защита конфиденциальности и безопасности частных пользователей, поставщиков медицинских услуг и клиник-партнеров является главным операционным приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности подробно описывает, как наша цифровая платформа медицинских услуг собирает, обрабатывает, использует и защищает личные, корпоративные и технические данные. Посещая нашу платформу, используя наши мобильные сервисы или регистрируя аккаунт, вы принимаете правила и условия, изложенные в настоящей политике.
Сфера применения и стороны
Настоящая политика распространяется на всех посетителей, пациентов, медицинские учреждения, врачей, представителей агентств и сотрудников корпоративных клиник-партнеров, взаимодействующих с BookClin.com и его подключенными подсервисами. Независимо от того, изучаете ли вы варианты лечения или управляете профессиональным профилем, мы гарантируем, что ваши данные обрабатываются в соответствии с четкими стандартами конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.
Собираемая информация
Чтобы обеспечить работу безопасного маркетплейса медицинских услуг и эффективное взаимодействие, BookClin собирает следующие категории информации:
- Учетные и контактные данные: полные имена, должности, рабочие адреса электронной почты, номера телефонов и административные учетные данные, предоставляемые при регистрации или отправке общих запросов.
- Данные профиля клиники: адресные данные, медицинские специальности, квалификация врачей, часы работы, виртуальные туры, медиаматериалы и публичные прейскуранты процедур, загруженные партнерскими учреждениями.
- Технические логи и журнал трафика: IP-адреса, типы браузеров, идентификаторы устройств, продолжительность сессий, реферальные URL-адреса и журналы активности, сохраняемые для поддержания стабильности платформы и выполнения нормативных обязательств в интернете в соответствии с применимым законодательством, таким как Закон № 5651.
- Данные запросов и опросов: информация, отправленная через онлайн-формы, инструменты прямых сообщений, сеансы быстрого чата, запросы цен или добровольные опросы по улучшению работы платформы.
Как мы используем собранную информацию
BookClin обрабатывает данные пользователей и партнеров исключительно в законных деловых целях, для обслуживания платформы и выполнения юридических требований, включая:
- Обеспечение удобного взаимодействия между потенциальными пациентами и авторизованными поставщиками медицинских услуг.
- Проверку медицинских лицензий, корпоративных регистраций и удостоверений личности для профилей участвующих клиник.
- Диагностику технических проблем системы, предотвращение создания мошеннических профилей и защиту нашей инфраструктуры от несанкционированного доступа.
- Проведение авторизованных маркетинговых коммуникаций, рассылку официальных новостных бюллетеней и проведение статистического анализа для улучшения навигации по платформе и общего качества услуг.
- Осуществление административных расчетов, управление тарифными планами и ведение точного учета транзакций.
Передача данных третьим лицам
BookClin не продает, не сдаёт в аренду и не передает личную информацию физических или юридических лиц третьим сторонам. Мы раскрываем данные внешним сторонам только в следующих необходимых случаях:
- Подрядные поставщики услуг: надежные сторонние обработчики, помогающие в облачном хостинге, обработке платежей, доставке электронной почты, SMS-уведомлениях и аналитике производительности веб-сайта, получают ограниченный объем данных со строгим соблюдением обязательств по конфиденциальности.
- Правовые и нормативные обязательства: информация может быть раскрыта, если этого требует закон, судебные акты, международные договоры или официальные запросы уполномоченных судебных и административных органов.
- Защита прав: данные могут передаваться для обеспечения соблюдения договорных соглашений, защиты безопасности пользователей или защиты законных прав и собственности BookClin.com.
- Прямое направление партнеру: когда пользователь добровольно отправляет запрос стоимости, сообщение в чате или запрос на консультацию, соответствующие данные надежно пересылаются в выбранную клинику.
Файлы cookie и динамическая аналитика
Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технические файлы связи для анализа структуры пользовательского трафика, измерения продолжительности посещений и сохранения пользовательских настроек между сессиями. Файлы cookie позволяют нам предоставлять адаптированный контент и оптимизировать навигацию по цифровому маркетплейсу. Пользователи могут в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать файлы cookie или получать уведомления об их отправке, хотя некоторые функции платформы в этом случае могут работать с ограничениями.
Безопасность и целостность данных
Мы применяем надлежащие технические, административные и организационные меры для предотвращения несанкционированного раскрытия, случайной утраты, изменения или незаконного доступа к вашей информации. Доступ к личным и корпоративным записям ограничен только уполномоченным сотрудникам, которым он необходим для выполнения их служебных обязанностей.
Ваши права и возможности
В соответствии с правилами защиты данных пользователи и зарегистрированные представители клиник имеют определенные права в отношении своих персональных записей:
- Доступ и исправление: запрос сводки ваших персональных данных, хранящихся в BookClin, или обновление неточных административных сведений.
- Отказ от маркетинга: пользователи могут в любое время отписаться от рекламных писем или маркетинговых новостных рассылок, используя бесплатные и доступные инструменты отписки, включенные в наши сообщения.
- Удаление и ограничения: запрос на удаление или ограничение обработки данных аккаунта с учетом законных требований к хранению юридической документации.
Обновления настоящей Политики
BookClin оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для отражения технических обновлений, изменений в законодательстве или расширения функций маркетплейса. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на этой странице. Мы рекомендуем пользователям периодически просматривать эту страницу, чтобы оставаться в курсе наших мер по защите конфиденциальности.