В BookClin.com защитата на поверителността и сигурността на индивидуалните потребители, доставчиците на здравни услуги и партньорските клиники е основен оперативен приоритет. Тази Политика за поверителност разяснява подробно как нашият дигитален здравен пазар събира, обработва, използва и защитава лични, корпоративни и технически данни. Посещавайки нашата платформа, използвайки мобилните ни услуги или регистрирайки профил, вие приемате практики, описани в настоящата политика.
Обхват и приложими страни
Тази политика се прилага за всички посетители, пациенти, медицински практики, лекари, представители на агенции и персонал на корпоративни партньорски клиники, които взаимодействат с BookClin.com и свързаните с него подуслуги. Независимо дали проучвате опции за лечение или управлявате професионален профил, ние гарантираме, че вашите данни се обработват в съответствие с ясни стандарти за поверителност и съответните закони за защита на данните.
Информацията, която събираме
За да предостави сигурен пазар за откриване на здравни услуги и да улесни ефективната комуникация, BookClin събира специфични категории информация:
- Информация за профил и контакти: Пълни имена, длъжности, служебни имейл адреси, телефонни номера и административни данни за вход в профила, предоставени по време на регистрация или изпращане на общи запитвания.
- Данни за профила на клиниката: Бизнес локации, медицински специалности, квалификации на лекари, работно време, виртуални разходки, медийни ресурси и публични ценоразписи за процедури, качени от партньорските лечебни заведения.
- Технически и трафикови логове: IP адреси, видове браузъри, идентификатори на устройства, продължителност на сесията, референтни URL адреси и логове за активност, запазени за поддържане на стабилността на платформата и изпълнение на интернет регулаторните задължения съгласно приложимите закони, като Закон № 5651.
- Данни от запитвания и проучвания: Информация, изпратена чрез онлайн форми, инструменти за директни съобщения, сесии за бърз чат, искания за оферти или доброволни проучвания за обратна връзка относно платформата.
Как използваме събраната информация
BookClin обработва потребителските и партньорските данни стриктно за легитимни бизнес цели, поддръжка на платформата и законови нужди, включително:
- Улесняване на безпроблемната комуникация между потенциални пациенти и оторизирани доставчици на здравни грижи.
- Проверка на медицински лицензи, корпоративни регистрации и идентификационни данни за участващите клиники.
- Диагностициране на технически системи проблеми, предотвратяване на създаването на фалшиви профили и защита на нашата инфраструктура от неоторизиран достъп.
- Провеждане на оторизирани маркетингови комуникации, издаване на официални бюлетини и извършване на статистически анализи с цел подобряване на навигацията в платформата и цялостното качество на услугите.
- Обработка на административно фактуриране, управление на абонаментни планове и поддържане на точни записи за трансакциите.
- Управление на административното фактуриране, абонаментните планове и поддържането на точни записи за трансакциите.
Споделяне на данни и трети страни – обработващи данни
BookClin не продава, не отдава под наем и не търгува с лична информация на индивидуални или корпоративни потребители с трети страни. Ние разкриваме данни на външни лица само при следните необходими обстоятелства:
- Наети доставчици на услуги: Защитени трети страни, обработващи данни, които подпомагат облачния хостинг, обработката на плащания, доставката на имейли, SMS известията и анализа на производителността на уебсайта, получават ограничен обем данни при стриктни задължения за конфиденциалност.
- Законови и регулаторни задължения: Информация може да бъде разкрита, когато това се изисква по закон, със съдебно решение, по силата на международни договорености или при официални искания от оторизирани съдебни и административни органи.
- Защита на правата: Данните могат да бъдат споделяни за прилагане на договорни споразумения, защита на безопасността на потребителите или защита на законовите права и собствеността на BookClin.com.
- Директно пренасочване към партньори: Когато потребителят доброволно изпрати запитване за оферта, съобщение през бърз чат или запитване за консултация, съответните детайли се препращат по сигурен начин към избраната клиника.
Бисквитки и динамични анализи
Нашата платформа използва бисквитки и подобни технически комуникационни файлове за анализ на моделите на потребителския трафик, измерване на продължителността на посещенията и запомняне на потребителските предпочитания между сесиите. Бисквитките ни позволяват да предоставяме персонализирано съдържание и да оптимизираме навигацията в дигиталния пазар. Потребителите могат да променят настройките на браузъра си по всяко време, за да блокират бисквитките или да получават известия при изпращането им, въпреки че някои функции на платформата могат да работят с ограничена функционалност.
Сигурност и интегритет на данните
Ние прилагаме подходящи технически, административни и организационни мерки, за да предотвратим неоторизирано разкриване, случайна загуба, промяна или незаконен достъп до вашата информация. Достъпът до лични и корпоративни записи е ограничен само до оторизиран персонал, на когото той е необходим за изпълнение на оперативните му задължения.
Вашите права и опции
В съответствие с регламентите за защита на данните, потребителите и регистрираните представители на клиники разполагат със специфични права относно техните лични записи:
- Достъп и коригиране: Можете да поискате справка за личните си данни, съхранявани от BookClin, или да актуализирате неточна административна информация.
- Отказ от маркетинг: Потребителите могат да се отпишат от промоционални имейли или оторизирани маркетингови бюлетини по всяко време, като използват безплатните и лесно достъпни инструменти за отказ, включени в нашите съобщения.
- Изтриване и ограничения: Можете да поискате премахване или ограничаване на данните от профила, при спазване на легитимните законови изисквания за съхранение на записи.
Актуализации на тази политика
BookClin си запазва правото да променя тази Политика за поверителност, за да отрази технически актуализации, законови промени или подобрени функции на пазара. Всички модификации влизат в сила веднага след публикуването им на тази страница. Препоръчваме на потребителите периодично да преглеждат тази страница, за да бъдат информирани за нашите текущи мерки за защита на поверителността.