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1. Inscription du compte et éligibilité
Pour accéder à l'Espace Praticien et publier des annonces de clinique, vous devez créer un compte dédié. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que :
- Vous êtes pleinement autorisé(e) à agir au nom de l'établissement de santé ou du cabinet médical référencé.
- Toutes les informations d'inscription, accréditations professionnelles, informations de licence et coordonnées fournies sont exactes, actuelles et complètes.
- Vous maintiendrez et mettrez à jour rapidement vos informations afin de vous assurer qu'elles restent exactes et à jour à tout moment.
2. Sécurité du compte et accès
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion, y compris les noms d'utilisateur, les mots de passe et les méthodes d'authentification à deux facteurs. Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les activités, réservations et communications effectuées via votre compte.
Si vous suspectez ou prenez connaissance de tout accès non autorisé, d'une violation de la sécurité ou d'une compromission de vos identifiants, vous devez en informer immédiatement le support BookClin. BookClin n'est pas responsable des pertes découlant d'un accès non autorisé à l'espace praticien résultant de votre incapacité à protéger vos identifiants.
3. Utilisation de l'Espace Clinique et utilisation acceptable
L'Espace Praticien est conçu pour permettre aux professionnels de santé de gérer les informations de leur profil, de lister leurs traitements, de communiquer avec les patients potentiels et de coordonner les demandes de consultation. Vous acceptez d'utiliser la plateforme conformément à toutes les lois, réglementations et normes professionnelles locales et internationales applicables.
Les activités interdites au sein de l'Espace Praticien et de la plateforme comprennent, sans s'y limiter :
- La publication d'allégations médicales, de tarifs ou de qualifications fausses, trompeuses, non vérifiées ou mensongères.
- La manipulation des avis de patients, des évaluations ou des algorithmes de classement dans les recherches par des moyens artificiels ou frauduleux.
- Le téléchargement de contenu qui enfreint la propriété intellectuelle, la vie privée ou les droits de publicité de tiers.
- La tentative de contourner les protocoles de sécurité, de rétro-concevoir les outils de la plateforme ou d'introduire du code malveillant.
- L'utilisation abusive, l'exportation ou le traitement illicite des données personnelles des patients en violation des lois applicables sur la protection des données.
4. Disponibilité du service et mises à jour du système
BookClin s'efforce de maintenir une disponibilité opérationnelle continue pour l'Espace Praticien. Cependant, l'accès peut occasionnellement être interrompu ou restreint en raison de maintenances planifiées, de mises à niveau du système, d'améliorations des serveurs ou d'incidents techniques imprévus.
BookClin se réserve le droit de modifier, mettre à jour, améliorer ou suspendre temporairement des fonctionnalités spécifiques au sein de l'Espace Praticien afin d'en améliorer les performances, la sécurité ou la conformité. Lorsque cela est raisonnable et réalisable, un préavis de maintenance planifiée sera fourni via le tableau de bord.
5. Exactitude du contenu et responsabilités du praticien
Les praticiens conservent l'entière responsabilité de l'exactitude médicale, de la légalité et de la clarté de tout le contenu publié sur leur profil BookClin. Cela inclut les descriptions de traitements, les qualifications des praticiens, les photos des installations et les grilles tarifaires. BookClin agit en tant qu'hébergeur et marketplace d'informations, et ne fournit pas directement de soins médicaux ni ne formule de garanties cliniques au nom des cliniques référencées.
6. Suspension et résiliation de compte
BookClin se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier définitivement les comptes ou les annonces de praticiens à sa seule discrétion, avec ou sans préavis, dans des circonstances incluant, mais sans s'y limiter :
- Le manquement substantiel à ces Conditions Générales d'Utilisation ou aux politiques connexes de la plateforme.
- Le défaut de paiement des frais d'abonnement, de référencement ou de service convenus.
- La fourniture d'informations de profil inexactes, trompeuses ou frauduleuses.
- Des problèmes de sécurité des patients, des sanctions réglementaires ou la perte de la licence professionnelle.
- Des plaintes de patients répétées non résolues ou une conduite non professionnelle.
- Des obligations légales ou des demandes émanant d'autorités de régulation.
En cas de résiliation, votre droit d'accéder à l'Espace Praticien et de publier des annonces cessera immédiatement. Les sections concernant la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et le droit applicable survivront à toute résiliation de compte.
7. Modifications des conditions
BookClin peut mettre à jour ces conditions de temps à autre pour refléter les changements dans les exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Les versions mises à jour seront publiées dans l'Espace Praticien avec une date d'entrée en vigueur révisée. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification des modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
8. Contact et support
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant ces conditions ou votre compte praticien, veuillez contacter l'équipe de support BookClin via votre tableau de bord ou par nos canaux de support officiels.