Tıbbi Sorumluluk Sözleşmesi

Bu Tıbbi Sorumluluk Sözleşmesi, bağımsız sağlık hizmeti sunucuları ile BookClin.com arasındaki ilişkiyi yöneten temel operasyonel ilkeleri, yasal sınırları ve risk dağılım çerçevesini belirler. Sağlık hizmeti sunucuları, platformda bir klinik profili oluşturarak, hasta iletişimlerini yöneterek veya platform aracılığıyla gelen talepleri kabul ederek bu sözleşmede belirtilen sözleşmesel hükümleri kabul ve beyan ederler.

2. Platform Hizmetlerinin Kapsamı ve Tıbbi Rolün Sınırlandırılması

BookClin.com kesinlikle çevrim içi bir sağlık hizmeti pazarı ve teknoloji platformu olarak faaliyet göstermektedir. Potansiyel hastalar ile bağımsız sağlık hizmeti sunucuları arasında klinik keşfini, bilgi paylaşımını ve iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmış bir rehber görevi görür. Bu sözleşmenin temeli olarak aşağıdaki hususlar esastır:

• BookClin.com tıp, diş hekimliği veya diğer herhangi bir düzenlemeye tabi sağlık mesleğini icra etmez.
• BookClin.com, münferit hastalar için herhangi bir özel tedavi planının klinik uygunluğunu değerlendirmez, onaylamaz veya garanti etmez.
• BookClin.com'da yayınlanan hiçbir iletişim, içerik veya ilan; profesyonel tıbbi tavsiye, resmi teşhis veya klinik tedavi reçetesi niteliği taşımaz.
• BookClin.com ile katılan klinikler arasındaki ilişki, yalnızca bağımsız bir teknoloji platformu sağlayıcısı ve ticari hizmet kullanıcısı ilişkisidir.

2. Bağımsız Hizmet Sunucusu Statüsü ve Klinik Özerklik

Katılımcı her sağlık kliniği, uygulayıcısı veya hastanesi, tamamen bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş olarak faaliyet gösterir. Bu Tıbbi Sorumluluk Sözleşmesi kapsamında, sağlık hizmeti sunucusu tüm klinik kararlar, hasta değerlendirmeleri ve tıbbi sonuçlar için tam, münhasır ve sınırsız sorumluluğu üstlenir. Bu bağımsız sorumluluk şunları kapsar:

• Tedavi öncesi kapsamlı konsültasyonlar, klinik muayeneler ve diyagnostik değerlendirmeler yürütmek.
• Uygun, kişiselleştirilmiş tedavi planlarını, alternatif terapötik seçenekleri ve gerekli kontrendikasyonları belirlemek.
• Herhangi bir diyagnostik, terapötik, cerrahi veya restoratif prosedüre başlamadan önce hastanın bilgilendirilmiş yazılı onayını (aydınlatılmış onam) almak.
• Klinik müdahaleleri, tanınmış uluslararası bakım ve klinik güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirmek.
• Prosedür sonrası izlem, takip muayeneleri, acil durum protokolleri ve bakım sonrası yönetimin tüm yönlerini idare etmek.

BookClin.com, katılan sağlık hizmeti sunucuları tarafından sunulan profesyonel klinik takdir yetkisi veya doğrudan hasta bakımı üzerinde hiçbir yönlendirme, kontrol veya denetim uygulamaz.

3. Lisanslama, Nitelikler ve Zorunlu Sigorta Kapsamı

BookClin.com'da aktif bir profil oluşturmak ve sürdürmek için bağımsız sağlık hizmeti sunucularının, faaliyet gösterdikleri yerel ve ulusal mevzuatın gerektirdiği tüm düzenleyici, kanuni ve yasal yükümlülükleri yerine getirmeleri gerekmektedir. Hizmet sunucusu aşağıdaki gereklilikleri açıkça garanti ve kabul eder:

• Katılan tüm tıp doktorları, diş hekimliği uzmanları, hemşireler ve klinik personel, mesleklerini icra etmek için geçerli, güncel ve kısıtlanmamış profesyonel lisanslara sahiptir.
• Klinik; yerel sağlık otoritesi düzenlemelerine, tesis lisanslama yasalarına ve hijyen kurallarına tam uyum içinde faaliyet gösterir.
• Hizmet sunucusu; hasta hacmine ve uzmanlık alanına uygun kapsamlı mesleki sorumluluk sigortasını, genel üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortasını ve tıbbi malpraktis sigortasını muhafaza eder.
• Hizmet sunucusu, talep edilmesi halinde güncel lisansların, yasal onayların ve sigorta poliçelerinin doğrulanmış belgesel kanıtlarını derhal BookClin.com'a sunacaktır.
• Hizmet sunucusu, klinik lisanslarının veya sigorta kapsamlarının askıya alınması, iptal edilmesi, değiştirilmesi veya kısıtlanması durumunda BookClin.com'u derhal bilgilendirmeyi kabul eder.

4. Hasta Bilgilendirmesi, Doğruluk ve Etik Pazarlama

Açık, dürüst ve doğru iletişim, hasta güvenliğini ve bilgilendirilmiş tercihi korumak için hayati önem taşır. Platformu kullanan sağlık hizmeti sunucuları, katı etik sunum standartlarına uymayı kabul eder. Hizmet sunucuları şunları kabul eder:

• BookClin.com'da gösterilmek üzere sunulan tüm tedavi açıklamaları, fiyat yapıları, nitelik detayları ve tesis tanımları doğru, şeffaf ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmalıdır.
• Hizmet sunucuları, kanıtlanmamış klinik iddialar, garantili başarı oranları veya abartılı terapötik sonuç vaatleri yayınlamamalıdır.
• Hastalar; doğrudan klinik konsültasyonlar sırasında potansiyel cerrahi riskler, yan etkiler, iyileşme süreleri ve prosedür sonrası gereksinimler hakkında tam ve açık bilgi almalıdır.
• Yayınlanan tüm bilgilerin ilgili düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen tıbbi reklam standartlarına uygun olmasını sağlamak tamamen hizmet sunucusunun sorumluluğundadır.

5. Şikayetler, Olumsuz Olay Yönetimi ve Olay Bildirimi

Hasta güvenliği; hasta taleplerini, geri bildirimlerini ve öngörülemeyen klinik olayları ele almak için kurulmuş mekanizmalar gerektirir. Bu sözleşmesel çerçeve uyarınca, sağlık hizmeti sunucuları aşağıdakileri sürdürmeyi kabul eder:

1. Hasta şikayetlerini, memnuniyetsizliklerini ve bakım anlaşmazlıklarını zamanında incelemek ve çözüme kavuşturmak için belgelenmiş bir dahili süreç.
2. Tedavi sonrası komplikasyonları, advers ilaç reaksiyonlarını veya ani tıbbi acil durumları yönetmek için açık operasyonel protokoller.
3. Bildirimi zorunlu klinik olayların meydana gelmesi durumunda, yerel düzenleyici kurumlara ve sağlık müdürlüklerine yönelik kanuni bildirim yasalarına tam uyum.

BookClin.com klinik anlaşmazlıklarda hakemlik yapmaz, tıbbi şikayet süreçlerini yönetmez veya doğrudan klinik acil müdahalede bulunmaz. Klinik kaygılarını dile getiren hastalar, derhal tedavi gördükleri sağlık kuruluşuna veya yerel tıbbi acil servislere başvurmaya yönlendirilir.

6. Tazminat ve Risk Dağılımı

Bağımsız hizmet sunucusu; personeli, çalışan doktorları, anlaşmalı uzmanları, tesisleri ve sağlık hizmetlerinin genel sunumu için tüm yasal sorumluluğu üstlenir. Yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla hizmet sunucusu; hasta bakımı sırasında meydana gelen klinik ihmal, yanlış teşhis, tedavi hataları veya kanuni yükümlülük ihlallerinden kaynaklanan her türlü talep, sorumluluk, kayıp, zarar veya yasal masrafa karşı BookClin.com'u, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve muaf tutmayı kabul eder.

Sonuç

Bu sözleşme, platform keşif operasyonları ile birebir tıbbi bakım arasında şeffaf bir ayrım sağlar. BookClin.com ve ortak klinikleri, bu katı yasal ve operasyonel standartları koruyarak profesyonel hesap verebilirlik ve açık hasta iletişimi üzerine kurulu, mevzuata uygun ve şeffaf bir pazar yeri oluşturur.