Accordo sulla Responsabilità Medica

Questo Accordo sulla Responsabilità Medica stabilisce i principi operativi fondamentali, i limiti legali e il quadro di allocazione dei rischi che regolano il rapporto tra i fornitori di assistenza sanitaria indipendenti e BookClin.com. Mantenendo la scheda della clinica, gestendo le comunicazioni con i pazienti o accettando richieste di informazioni tramite la piattaforma, i fornitori di assistenza sanitaria riconoscono e accettano le disposizioni contrattuali descritte in questo accordo.

1. Ambito dei Servizi della Piattaforma e Limitazione del Ruolo Medico

BookClin.com funziona esclusivamente come marketplace sanitario online e piattaforma tecnologica. Serve come elenco progettato per facilitare la scoperta delle cliniche, la condivisione di informazioni e la comunicazione tra potenziali pazienti e fornitori di assistenza sanitaria indipendenti. È fondamentale ai fini del presente accordo che:

• BookClin.com non eserciti la professione medica, odontoiatrica o qualsiasi altra professione sanitaria regolamentata.
• BookClin.com non valuti, approvi o garantisca l'idoneità clinica di alcun piano di trattamento specifico per i singoli pazienti.
• Nessuna comunicazione, contenuto o scheda pubblicata su BookClin.com costituisca una consulenza medica professionale, una diagnosi formale o una prescrizione di trattamento clinico.
• Il rapporto tra BookClin.com e le cliniche partecipanti sia unicamente quello tra un fornitore indipendente di piattaforme tecnologiche e un utente di servizi commerciali.

2. Stato di Provider Indipendente e Autonomia Clinicaa

Ogni clinica, professionista sanitario o ospedale partecipante opera interamente come entità terza indipendente. In base al presente Accordo sulla Responsabilità Medica, il fornitore di assistenza sanitaria mantiene la piena, esclusiva e totale responsabilità per tutte le decisioni cliniche, le valutazioni dei pazienti e i risultati medici. Tale responsabilità indipendente comprende:

• Lo svolgimento di consultazioni pre-trattamento approfondite, esami clinici e valutazioni diagnostiche.
• La determinazione di piani di trattamento personalizzati e appropriati, opzioni terapeutiche alternative e necessarie controindicazioni.
• L'ottenimento del consenso informato e scritto del paziente prima di avviare qualsiasi procedura diagnostica, terapeutica, chirurgica o ricostruttiva.
• L'esecuzione di interventi clinici in conformità con gli standard internazionali riconosciuti di cura e sicurezza clinica.
• La gestione di tutti gli aspetti del monitoraggio post-procedura, degli esami di controllo, dei protocolli di emergenza e dell'assistenza post-trattamento.

BookClin.com non esercita alcuna direzione, controllo o supervisione sul giudizio clinico professionale o sull'assistenza diretta al paziente fornita dai professionisti sanitari partecipanti.

3. Licenze, Qualifiche e Copertura Assicurativa Obbligatoria

Per creare e mantenere un profilo attivo su BookClin.com, i fornitori di assistenza sanitaria indipendenti devono soddisfare tutti gli obblighi normativi, statutari e legali richiesti dalle giurisdizioni locali e nazionali in cui operano. Il fornitore garantisce ed accetta espressamente i seguenti requisiti:

• Tutti i medici partecipanti, gli specialisti odontoiatri, gli infermieri e lo staff clinico possiedono licenze professionali valide, aggiornate e senza restrizioni per l'esercizio della professione.
• La clinica opera nel pieno rispetto delle normative delle autorità sanitarie locali, delle leggi sulle licenze delle strutture e dei codici igienico-sanitari.
• Il fornitore mantiene un'assicurazione professionale di responsabilità civile generale, di responsabilità verso terzi e per colpa medica (malpractice) adeguata al proprio volume e alla propria specializzazione.
• Il fornitore fornirà tempestivamente a BookClin.com, su richiesta, una prova documentale verificata delle licenze correnti, delle approvazioni normative e della copertura assicurativa.
• Il fornitore accetta di notificare immediatamente a BookClin.com qualsiasi sospensione, revoca, modifica o restrizione della propria licenza clinica o copertura assicurativa.

4. Informazioni sui Pazienti, Accuratezza e Marketing Etico

Una comunicazione chiara, veritiera e accurata è fondamentale per sostenere la sicurezza del paziente e la scelta informata. I fornitori di assistenza sanitaria che utilizzano la piattaforma accettano di aderire a severi standard di presentazione etica. I fornitori concordano che:

• Tutte le descrizioni dei trattamenti, le strutture dei prezzi, i dettagli sulle qualifiche e le descrizioni delle strutture inviate per la visualizzazione su BookClin.com devono essere accurate, trasparenti e non fuorvianti.
• I fornitori non devono pubblicare affermazioni cliniche non comprovate, tassi di successo garantiti o promesse esagerate sui risultati terapeutici.
• I pazienti devono ricevere un'informativa completa e chiara durante le consultazioni cliniche dirette riguardo ai potenziali rischi chirurgici, agli effetti collaterali, ai tempi di recupero e agli impegni post-procedura.
• Il fornitore rimane l'unico responsabile di garantire che tutte le informazioni pubblicate siano conformi agli standard di pubblicità medica stabiliti dai relativi organi di regolamentazione.

5. Reclami, Segnalazione di Eventi Avversi e Gestione degli Incidenti

La sicurezza del paziente richiede meccanismi consolidati per la gestione delle richieste dei pazienti, dei feedback e degli eventi clinici imprevisti. In questo quadro contrattuale, i fornitori di assistenza sanitaria accettano di mantenere:

1. Un processo interno documentato per indagare e gestire tempestivamente le lamentele, i reclami e le controversie relative all'assistenza ai pazienti.
2. Protocolli operativi chiari per la gestione delle complicazioni post-trattamento, delle reazioni avverse ai farmaci o delle emergenze mediche immediate.
3. Piena conformità con le leggi di segnalazione obbligatoria agli organi di regolamentazione locali e ai dipartimenti della salute in caso di incidenti clinici soggetti a notifica.

BookClin.com non dirime controversie cliniche, non gestisce procedure di reclamo medico né fornisce interventi clinici di emergenza diretti. I pazienti che esprimono dubbi di natura clinica vengono invitati a contattare immediatamente la struttura sanitaria presso cui sono in cura o i servizi medici di emergenza locali.

6. Indennizzo e Allocazione del Rischio

Il fornitore indipendente si assume la piena responsabilità legale per il proprio personale, i medici dipendenti, gli specialisti convenzionati, le strutture e la fornitura complessiva dei servizi sanitari. Fatte salve le leggi applicabili, il fornitore accetta di difendere, indennizzare e manlevare BookClin.com, i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, responsabilità, perdita, danno o spesa legale derivante da negligenza clinica, errore diagnostico, errori di trattamento o violazione di doveri di legge durante la fornitura dell'assistenza al paziente.

Conclusione

Questo contratto garantisce una separazione trasparente tra le operazioni di ricerca della piattaforma e l'assistenza medica diretta. Mantenendo questi rigorosi standard legali ed operativi, BookClin.com e le sue cliniche partner promuovono un marketplace conforme e trasparente basato sulla responsabilità professionale e su una chiara comunicazione con il paziente.